Vår historie

125 år, milliarder av øyeblikk – én global historie

Fra et lite sikkerhetsselskap til et globalt servicekonsern.
ISS Group CEO

Kasper Fangel

«I år markerer ISS sitt 125-årsjubileum. Fra starten som et lite nattevaktselskap i København har vi vokst til å bli en global leder innen Integrated Facility Services. I dag leverer mer enn 325 000 engasjerte medarbeidere tjenester til over 40 000 kunder i 60 markeder.

Og vi er ikke ferdige ennå. ISS skal fortsette å vokse og utvikle seg – og skape flere gode serviceøyeblikk for kundene våre og nye muligheter for mennesker og lokalsamfunn over hele verden. Fremfor alt handler ISS om mennesker – og det vil vi alltid gjøre. Vi skal fortsette å skape rom for at mennesker og virksomheter kan trives og utvikle seg.»
webimage-ISS Bestyrelse 2025 - Kasper Fangel
En historie som startet i København i 1901, har vokst til å bli en av verdens ledende serviceorganisasjoner. Fra et lite nattevaktselskap som ble etablert for å beskytte gatene i den danske hovedstaden, har ISS kontinuerlig fornyet seg – drevet av entreprenørånd, et engasjement for mennesker og troen på kraften i god service.
 
Gjennom mer enn et århundre har selskapet vokst på tvers av kontinenter, navigert gjennom verdenshendelser, gått foran med nye servicekonsepter og bidratt til å forme den moderne outsourcingbransjen.
 
Se vår reise og viktige milepæler nedenfor.
ISS-Legacy-our-history-our-people

1901 – 1930-tallet

Fra nattevakt til servicepioner

ISS startet som Kjøbenhavn-Frederiksberg Nattevagt 1. april 1901 – et nattevaktselskap etablert for å beskytte lokale virksomheter i de tidlige morgentimene. Under ledelse av visjonære personer som C.L. David og Philip Sørensen utviklet ISS tydelige profesjonelle standarder, opplæring og et sterkt fokus på mennesker – lenge før facility services eksisterte som begrep.

1930-tallet – 1945

Fra innovasjon til motstandskraft

På 1930-tallet utvidet ISS virksomheten utover sikkerhetstjenester med etableringen av Det Danske Rengøringsselskab. Med dette ble kontraktsrenhold utviklet til en mer strukturert og skalerbar tjeneste. Selskapet investerte i opplæring, hygienestandarder og bedre arbeidsforhold for medarbeiderne, og bidro til å profesjonalisere bransjen. Under den tyske okkupasjonen fortsatte driften under krevende forhold preget av mangel på ressurser og store forstyrrelser. Til tross for dette opprettholdt ISS tjenesteleveransene, støttet medarbeiderne og styrket grunnlaget for videre utvikling.

1945 – slutten av 1950-tallet

En profesjonell servicemodell vokser frem

Etter krigen utvidet ISS virksomheten og standardiserte tjenesteleveransene for en voksende kundebase. Renhold ble mer strukturert, støttet av opplæring, tydelige prosesser og bedre planlegging. Nye arbeidsmetoder, som nattlig renhold og mekanisering, bidro til økt effektivitet. Samtidig fortsatte ISS å investere i medarbeidernes trivsel og velferd, noe som styrket selskapets menneskeorienterte kultur.

1960 – 1973

Internasjonal vekst skyter fart

ISS utvidet virksomheten utenfor Skandinavia og inn i nye europeiske markeder. Tjenestene ble bredere, og selskapet fikk et tydeligere internasjonalt fotavtrykk. En mer systematisk og datadrevet tilnærming bidro til å støtte veksten. I 1968 ble navnet International Service System, ISS, introdusert – et tydelig uttrykk for ambisjonen om å operere som et globalt serviceselskap. Samtidig skapte økende etterspørsel etter outsourcede tjenester i både offentlig og privat sektor sterk fremdrift.

1973 – tidlig 1980-tallet

En global organisasjon tar form

I 1973 ble ISS etablert som et samlet konsern, der internasjonale virksomheter ble samlet under én felles struktur og identitet. Ekspansjonen fortsatte i Europa og videre til Amerika, noe som ga økt skala, samtidig som selskapet måtte håndtere økonomiske utfordringer og en stadig mer kompleks organisasjon.

1980 – og 1990-tallet

Global vekst og en sterkere kjerne

Økende etterspørsel etter outsourcing drev videre ekspansjon i Europa og andre markeder, støttet av store kontrakter og oppkjøp. ISS bygget en sterk internasjonal tilstedeværelse på tvers av flere regioner. Samtidig styrket selskapet fokuset på kjernetjenestene, og investerte i kvalitet, opplæring og ledelse for å sikre stabile leveranser i stor skala.

2000 – og 2010-tallet

Fra integrerte tjenester til operasjonell kvalitet

Gjennom create2005-strategien utviklet ISS seg til en leverandør av Integrated Facility Services, og utvidet tjenestene fra renhold til blant annet mat, eiendom og supporttjenester. Dette gjorde det mulig å levere mer helhetlige og koordinerte løsninger som bedre møtte kundenes behov. ISS styrket deretter kvaliteten og stabiliteten i tjenesteleveransene på tvers av sin globale virksomhet. Økt standardisering og fokus på langsiktige partnerskap bidro til å styrke selskapets posisjon som en betrodd global leverandør.

ISS i dag

Vi skaper arbeidsplasser som fungerer bedre

ISS er et av verdens største selskaper innen facility services, med over 325 000 medarbeidere i mer enn 60 land. Hver dag bidrar vi til å gjøre kundenes hverdag enklere og mer produktiv gjennom tjenester som støtter mennesker, arbeidsplasser og virksomheter.

Standarder, kompetanse og omtanke

Fra medarbeidervelferd til innovasjon viser disse milepælene hvordan ISS har bygget en kultur preget av omtanke, profesjonalitet og kontinuerlig forbedring – og lagt grunnlaget for moderne servicekvalitet.
Web_Desktop-Historical_Pictures_1945-1960_0022

Velferd

Gerda Buhl (til høyre) bidro til å utvikle medarbeidervelferden i ISS gjennom praktisk og omsorgsfull støtte til renholdsmedarbeidere. Med blant annet hjemmebesøk, sosial rådgivning, tilgang til goder, hjelp med bolig og ferieordninger styrket hun trivsel, stabilitet og verdighet. Hennes arbeid la grunnlaget for en omsorgskultur der medarbeidere blir sett som mennesker først.
Web_Desktop-Historical_Pictures_1934-1945_0013

Opplæring

Opplæring bidro til å utvikle ISS på 1940 - 60-tallet ved å profesjonalisere renholdsarbeidet, innføre vitenskapelige metoder og moderne utstyr, og heve kvaliteten i tjenestene. Egne skoler, strukturert opplæring og teknisk innovasjon styrket medarbeiderne, forbedret effektiviteten og støttet rask vekst. Dette engasjementet for kompetanse og standarder bidro til at ISS utviklet seg fra en nasjonal renholdsaktør til et fremvoksende internasjonalt serviceselskap.
Web_Tablet-Historical_Pictures_1934-1945_0026

Standarder

ISS’ vekst etter krigen gjorde det mulig å utvikle felles standarder for metoder, opplæring og utstyr på tvers av en stadig større virksomhet. Standardiseringen bidro til bedre kvalitet, høyere effektivitet og mer pålitelige leveranser, uavhengig av hvor tjenestene ble utført. Felles arbeidsmåter gjorde det mulig å vokse både nasjonalt og internasjonalt, samtidig som kundene kunne forvente samme profesjonalitet og kvalitet. Standardene styrket ISS’ merkevare, bygget tillit hos kundene og la grunnlaget for en mer enhetlig måte å levere moderne, integrerte tjenester på.
ISS_History

Innovasjon

ISS har alltid omfavnet innovasjon og vært tidlig ute med nye verktøy, nytt utstyr og nye metoder som gjør arbeidet tryggere, raskere og bedre. Fra de første mekaniserte poleringsmaskinene til vitenskapelige renholdsteknikker og moderne serviceteknologi har ISS bidratt til å drive bransjen fremover. Gjennom kontinuerlig utvikling har ISS forbedret effektiviteten og løftet standardene på tvers av tjenestene vi leverer.

Møt noen ISS kollegaer fra historien

Nattevakten – 1901

Fra et lite sikkerhetsselskap i 1901 til en global leder i dag – én ting er fortsatt det samme: ISS handler om mennesker. Den gang var nattevaktens oppgave å skape trygghet for kundene.
 
I dag lever våre engasjerte medarbeidere verdiene våre i praksis, og bidrar til trygge, inkluderende og produktive arbeidsplasser for millioner av mennesker over hele verden.
Screenshot_13-5-2026_11484_app-eu1.hubspot.com

Renholderen – 1945

Selv om ISS startet som et sikkerhetsselskap, ble vi etter hvert kjent over hele verden for renhold – og med god grunn.
 
Vi var tidlig ute med å profesjonalisere bransjen gjennom opplæring, moderne utstyr og nye stillingstitler. Målet var å levere høy kvalitet og bidra til å løfte statusen til renholdsyrket.
Screenshot_19-5-2026_111538_www.issworld.com

Vindusvaskeren – 1960-tallet

På 1960- og 70-tallet ekspanderte ISS internasjonalt, men mistet aldri fokuset på sikkerhet og kvalitet. Vi utviklet egne standarder for å sikre at alle kunder skulle oppleve den samme høye ISS-kvaliteten – uansett hvor i verden de befant seg.
 
Dette kvalitetsfokuset har stått sterkt i mer enn 100 år, og det er vi stolte av.
Screenshot_13-5-2026_131444_www.issworld.com
Web_Mobile-Historical_Pictures_1945-1960_0002

Hvor tar de neste 125 årene oss?

Uansett hva fremtiden bringer, er ISS stolte av å være en innovatør som samarbeider tett med kundene våre for å utvikle morgendagens arbeidsplasser. Samtidig fortsetter vi arbeidet med å oppfylle vårt formål: å skape steder der mennesker og bedrifter kan lykkes.
 
Bli med oss på å skrive neste kapittel i historien vår.
Utforsk tjenestene våre
Kontakt oss