Gina Toh har jobbet med salg av renhold før hun ble landsjef for ISS Singapore og har vært med på veksten i selskapet helt siden 2001. Hun er et levende eksempel på hvordan man kan klatre på karrierestigen, fra roller innen drift og markedsføring helt opp til toppledelsen.
En mester innen integrerte fasilitetstjenster
«Jeg er glad i folk og liker å kommunisere med kunder. Personlig engasjement er viktig, og jeg er glad for å få nye utfordringer. Jeg tenker at en endring ikke nødvendigvis er så dumt. Det er noe jeg alltid prøver å være åpen for», forteller hun.
De første fire årene Gina jobbet i ISS, drev hun med salg for renholdsavdelingen. Der fikk hun nytte av erfaringen hun hadde fra før innen eiendomsforvaltning.
Gina ble ansatt for å integrere nye forretninger, blant annet mattjenester i ISS. Det var en helt ny opplevelse for henne, med et nytt språk og en ny forretningsmessig tilnærming. Hun jobbet en stund med integrerte fasilitetstjenester (IFS), før hun fikk i oppdrag å ta seg av IFS-kundene.
«Jeg ønsker at virksomheten skal vokse, og at ISS Singapore skal høste anerkjennelse som den viktigste IFS-leverandøren. Selv ønsker jeg å utvikle flere nye talenter i organisasjonen, og jeg har en framdriftsplan for nøkkelroller i organisasjonen», sier Gina.
“
«Organisasjonen byr på gode og omfattende muligheter, og landsjefen min investerte mye i meg og hjalp meg å utvikle meg.»
Motivert av folk som bryr seg
Med sin omfattende erfaring og sine mange kontakter i hele organisasjonen trives Gina med den sterkt menneske-orienterte kulturen. «Jeg kjenner menneskene i organisasjonen og vet at de vil stille opp hvis jeg trenger det. Organisasjonen har stor bredde og fantastiske muligheter, og landsjefen min har investert i meg og hjulpet meg å vokse.»
Men for Gina handler det om mer enn hennes personlige muligheter. Det som virkelig motiverer henne er måten ISS påvirker andre på. Og det har aldri vært mer tydelig enn under Covid 19-pandemien.
«Vi har rundt 4000 ansatte som jobber i helsesegmentet i Singapore. De spiller en avgjørende rolle med å støtte helsepersonell under Covid-19-pandemien ved å opprettholde hygienen, overføre pasienter på en trygg måte og vedlikeholde bygninger og anlegg for å sikre at de fungerer godt. Menneskene våre er eksepsjonelle på det feltet. Vi sender ut smittevernteam som får regelmessig opplæring, og de nyter godt av erfaringene fra simulering av SARS og flere andre pandemier ved helseinstitusjonene.»
Hun blir ikke bare inspirert av hvor engasjerte kollegene hennes er, men også av hva ISS gjør for dem.
«Jeg er stolt av å jobbe i ISS fordi det er en organisasjon som bryr seg om folk. Vi gir stabile jobber til arbeidere som ellers er vant til svært lave lønninger, noe som i sin tur er til hjelp for familiene deres. Det syns jeg er veldig motiverende.»
Hold deg oppdatert
Registrer deg for siste nytt fra ISS. Du kan avregistrere deg når som helst.
Historier om mennesker, arbeidsplasser og planeten vår
KUNDEEKSEMPEL
En femstjerners beliggenhet med syvstjerners service
ISS er i ferd med å ta tjenestene til Mikonkatu 7 til et nytt nivå. Finlands største pensjonsforsikringsselskap, Mikonkatu 7, som eies av Ilmarinen, gjennomgår en bygningsrenovering og fullstendig transformasjon av alle tjenestene. Hjertet av driften er en restaurant som vil bli en møteplass for både anleggets brukere og menneskene som beveger seg rundt i Helsingfors sentrum.
Hvordan ISS forandrer livet til mennesker med nedsatt funksjonsevne
Med sunn fornuft og fokus på mangfold hjelper ISS i Spania hundrevis av mennesker med nedsatt funksjonsevne med å kommet seg ut i jobb og styrke sin uavhengighet, og viser at et arbeidsmiljø der alle kan bidra handler like mye om holdning som om politikk.
Å være en del av noe mer ved å beskytte liv og eiendom
Møt Meleah Kielty. Hun er sikkerhetsansvarlig hos en av kundene våre i Hiawatha, som ligger i den amerikanske staten Iowa. Meleah og teamet hennes beskytter kundene og anlegget ved å tilby 24-timers vakthold. Les om arbeidsdagen hennes og hva som gir henne styrke.