KUNDEEKSEMPEL

Styringsmål og digital sporing får arbeidsplassen til å tenke og fungere

Ved hjelp av Facility Management-systemet vårt, FMS@ISS, og bruk av IoT-teknologi (Internet of Things) bruker vi data for å koble mennesker og steder sammen, og tilbyr kundene våre økt smidighet, pålitelighet og åpenhet.

AU case - digital tracking

260

steder

600

arbeidsordrer daglig

99%:

løsningsresultat

Key Account-kunder velger ISS til å levere tjenester på en effektiv og transparent måte.

For kundene som finnes på flere forskjellige steder, ønsker de også en konsekvens i anleggsporteføljen. Informasjon er nøkkelen til å imøtekomme disse behovene. FMS@ISS er Facility Management-systemet vårt – vår digitale ryggrad. Det gir en kraftig, datadrevet plattform for ytelsessporing på stedet. Dette inkluderer overvåking av hvordan og når teamene våre utfører visse oppgaver, eller illustrerer når noe må vedlikeholdes eller erstattes. Denne innsikten er tilgjengelig på et dashbord på en mobil enhet, og lar oss måle tjenesteleveransene og drive smart endringsstyring. 

Vår integrerte, selvleveringsmodell øker verdien som vi kan hente ut fra FMS@ISS. Et system som gir synlighet og innsikt på tvers av flere tjenestelinjer, oppgaver og eiendeler - støttet av vårt bemyndigede og profesjonelle team som kan reagere på situasjonen på stedet. Ett eksempel er Metro-togene i Melbourne, Australia. ISS betjener 260 lokasjoner over hele byen, og behandler rundt 600 arbeidsordrer daglig. Hvert problem må løses raskt for å sikre at nettverket opprettholdes og at togreisene ikke påvirkes. FMS@ISS sikrer at alt går problemfritt samtidig som det gir full operativ transparens. Bluetooth-sendere på stasjonene lar medarbeiderne våre raskt oppdatere hendelser i FMS@ISS. Dette sanntids-overvåkingssystemet gir både ISS og Metro et kart over hele nettverket slik at vi kan iverksette tiltak umiddelbart hvis vi ser noen fall i ytelsen. Som et resultat løser vi 99% av alle hendelsene i nettverket. 

FMS@ISS tilbyr innebygd fleksibilitet for å betjene kundenes mange behov, inkludert eiendomsdrift, prosjekt- og programstyring, romstyring, drift og vedlikehold samt energi og miljø. Når vi lanserer en enkelt, global versjon av FMS@ ISS til våre Key Account-kunder, kan vi distribuere funksjoner som er utviklet for én konto videre ut til andre kunder. Til fordel for alle. 

Hold deg oppdatert

Registrer deg for siste nytt fra ISS. Du kan avmelde deg når som helst.

Registrer deg her

Historier om mennesker, arbeidsplasser og planeten vår

PEOPLE MAKE PLACES

Over 60 000 kunder i mer enn 30 land